klachten: 276 oplossingen: 155 bedrijven: 26

Klacht TV Vlaanderen: Meer dan 5 weken wachten op aansluiting telefoon en int

Geplaatst op 09/04/2014

Had een product All-In-One genomen.

Bij eerste afspraak die zij opgaven(25/02), dat een technieker langskwam was onduidelijk.(mislopen)

Contact opgenomen om nieuwe afspraak te maken.

Moest twee dagen doorgeven ,03/03 en 05/03/2014 .Die dagen thuisgebleven en niemand gezien.

Is langsgekomen op donderdag 06/03 als natuurlijk niemand thuis .

Terug contact opgenomen en heb dan drie dagen doorgegeven, 12/03,13/03 en 14/03/2014.

Tegen dat bijna 17h00 was op vrijdag 14/03/2014,had weer niemand gezien en heb nog diezelfde dag naar hun gebeld, om dit door te geven en ook te laten weten dat ik er niet meer kon met lachen.

De persoon die ik toen aan de lijn had, kon mij begrijpen en ging dat probleem naar hogerhand sturen en mij iets vlug laten weten.

Dagen later wist ik nog van niks en stuurde hun dan maar een boze e-mail.

Zelfs dan hoorde ik niks, maar was toevallig op woensdag 02/04 thuis en stond daar ineens zonder iets te weten, een technieker aan mijn deur.

Heb dus meer dan vijf weken moeten wachten op de aansluiting van telefoon en internet!!!

Dan nog het ergste is dat ze nog met een volledige aanrekening afkomen.

Na dit alles aanvaard ik dit niet en heb hun een brief geschreven op 07/04, om de schande en slechte reclame ,toch maar nog eens goed te bekijken en met een positievere oplossing af te komen, zodat ik het toch beter kan verwerken.(hihi).



Gewenste oplossing

Als eerste mijn aanrekening aanpassen. En ik denk dat na zoiets ,toch wel iets van deftige waarde ma

Reacties

Geen resultaten gevonden.

Reageer anoniem of Log In



POPULAIRE TAGS
    reclamefolders   bedeling   netwerk   service   installatie   laat   factuur   reclame   aandacht   tram   bedrag   bestaande   s5   bol   aanrekeningen   haat   gsm   kleine   ssd   fraudeurs   55   tv   negeren   geweigerd   klant   galaxy   samsung   euro   telenet   manipuleren   smart   neo   bol.com   tickets   nieuwe   letters   slechte   bbq   bus   deals   50   abbonnement   ongepast