klachten: 271 oplossingen: 154 bedrijven: 26

Klacht Proximus: Installatie vaste telefoon loopt helemaal verkeerd

Geplaatst op 30/09/2016

- Installatie vaste lijn wordt besteld via 0800 nummer van proximus waar ik een medewerker aan de lijn krijg die de gegevens noteert\r\n- Bevestiging per post van hetgeen werd besteld: installatie adres en facturatie adres zijn verwisseld\r\n- Dag van installatie werd per post bevestigd, wanneer ik hierover bel blijkt er geen afspraak te zijn vastgelegd (nochtans zwart op wit op papier)\r\n- Ik krijg per per post een ander telefoonnummer toegewezen dan de bevestiging die ik per e-mail krijg\r\n- Wanneer ik naar de klantendienst bel wordt er duchtig met mijn voeten gespeeld en wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd\r\nProximus: NOOIT VAN MIJN LEVEN!!



Gewenste oplossing

Proximus opdoeken

Reacties

Geen resultaten gevonden.

Reageer anoniem of Log In



POPULAIRE TAGS
    reclamefolders   bedeling   netwerk   service   installatie   laat   factuur   reclame   aandacht   tram   bedrag   bestaande   s5   bol   aanrekeningen   haat   gsm   kleine   ssd   fraudeurs   55   tv   negeren   geweigerd   klant   galaxy   samsung   euro   telenet   manipuleren   smart   neo   bol.com   tickets   nieuwe   letters   slechte   bbq   bus   deals   50   abbonnement   ongepast