klachten: 292 oplossingen: 155 bedrijven: 26

Klacht Proximus: Proximus factuur! ! niet te betalen.

Geplaatst op 14/12/2015

Ik neem bij proximus en abonnement eerst SMART 25 ABONNEMENT, 580€ ik bel naar proximus.
word er gezegt tegen mij WIJ HEBBEN EN WAARSCHUWINGS BERICHTEN GESTUURD. Ja, 2 berichten, 1 u zit 10€
over uw limiet, 2 u zit er 50€ over. Maar dat ik er 545€ over mijn limiet was dat berichten heb ik nooit toe gezent gekregen!! ik betaal het bedrag, bel nog maal om te vragen of ik het niet kan blokkeren zo dat ik niet over mijn limiet kan gaan? ja maar dan zou ik smart 65 nemen zegt proximus. ik ja dat is goed nog altijd beter als 500€ te moeten betalen. ik had juist het bedrag van 580€ betaald kreeg ik mijn volgen rekening 420€!!ja ik kon dit niet nogmaals betalen en gebeld naar proximus nog eens. word er mij verteld dat het komt Door de aandacht er voor nog dat het bedrag zo hoog is. en het was vooral mobiele data dat 11G verbruikten. en ze kunnen dit niet blokkeren je krijgt een bericht als je er over gaat! De derde rekening van proximus 380€ nu op de moment alles bij elkaar zit ik op +/_ 800€ gewoon aan gsm abonnement! en dat Door ook maar 2 berichtje te krijgen dat je over je limiet zit vorm 50€. en dan hoor je niets meer tot je de rekening krijgt. en de mensen die werken in het call centre van proximus HEEL OM BEKWAAM OM MENSEN VERDER TE HELPEN, ZE HELPEN JE DE PUT NOG GROTER TE MAKEN. HET LIJK ZELFS DE BEDOELING DAT is dat je super rekeningen krijgt! Zo moeilijk kan het toch niet zijn om gewoon je afgesproken bedrag te sturen en dat je niet over die limiet gaat waar je voor hebt gekozen!



Gewenste oplossing

kwijtschelden van mijn factuurbedragen ik wil gewoon het bedrag betalen 65€ waar voor ik gekozen had

Reacties

Geen resultaten gevonden.

Reageer anoniem of Log In



POPULAIRE TAGS
 reclamefolders      bedeling   service   netwerk   installatie   laat   factuur   reclame   aandacht   aanrekeningen   haat   gsm   kleine   ssd   fraudeurs   55   tv   negeren   geweigerd   klant   galaxy   samsung   euro   telenet   manipuleren   smart   neo   bol.com   tickets   nieuwe   letters   slechte   bbq   bus   deals   50   abbonnement   ongepast   tram   bedrag   bestaande   s5   bol