klachten: 292 oplossingen: 155 bedrijven: 26

Klacht AG Insurance Woning: Betreft : Schadeloosstelling gedupeerden door AG-Insurance

Geplaatst op 28/11/2017

28/07/2017 :
• CV-leiding wordt doorboord tijdens werkzaamheden door Security-Trends Lendelede. Verzekeringsnemer bij AG- Insurance.
• Nood-interventie door Sanitair Staelens Lendelede:
- Muur open kappen.
- Lek dichten d.m.v. lassing.
- Leeggelopen CV-ketel vullen en terug opstarten.

28/07/2017 tot 07/11/2017 :
• Voortdurend drukverlies en watertekort waardoor de CV-ketel systematisch uitvalt:
16 keer water bijgevuld!

10/08/2017 :
• Duiding door Sanitair Staelens: Lucht in de leiding. Kan een week, een maand een jaar duren... Of elders een lekkage.

18/10/2017 :
• Lek-detectie door Firma Ongenae E-pipe: Veel gissingen maar…Geen sluitende diagnose!
*Advies: Nieuw stuk leiding plaatsen omdat huidige lassing niet tijdsbestendig is.

24/09/2017 :
• Expertise ter plaatse door AG-Insurance / Aedes Verzekeringen: Lek lijkt gedicht.
Afspraak gemaakt: Het 1e onderhoud van (nieuwe) condensatie-ketel zal uitgevoerd worden. Per eliminatie zien we verder.

07/11/2017 :
• Interventie Sanitair Schwabe Kuurne:
*Het over-stort-ventiel blijkt stuk te zijn! De CV-leiding werd na interventie NIET ontlucht!
CV-ketels zijn niet gemaakt om ‘lucht’ te verwarmen!
Factuur voor reparatie: 101,03 EUR

*Advies: Nieuw stuk leiding plaatsen omdat huidige lassing niet tijdsbestendig is.
Offerte voor duurzaam herstel : 695,82 EUR

25/11/2017 :
• Via mijn verzekeringsmakelaar Centrabel Kortrijk bericht ontvangen dat, wat de verzekering betreft, de zaak afgesloten wordt!
• Geen schadeloosstelling voor reparatie van de waterklep... noch voor vervanging een stuk kapotte leiding!

ARGUMENTATIE:
- Tegenpartij betaalde de kosten voor Nood-interventie : 150.00 EUR
- Tegenpartij draagt ook de kosten voor herstelling pleisterwerk en (mijn eigen behangpapier). Raming: 200.00 EUR
- Lekdetectie toegestaan en uitbetaald door AG : 170.28 EUR

- Tegenpartij heeft 185.00 EUR werkuren in vermindering gebracht als compensatie voor het ongemak.
Geen effectieve arbeidsuren met dunkt… met de kamer onder water en een noodplan in werking.
- Verzekering vindt het ‘een vreemde, niet-correcte houding’, dat gedupeerde een bedrag van 200.00 EUR aan facturatie open houdt… tot de herstelling afgehandeld is.

DE REALITEIT VOOR GEDUPEERDEN:
- Gedupeerde partij heeft geen garantie op duurzaamheid van de herstelling!
- De vergoedingen door tegenpartij betaald… slaan op de franchise-bedragen en op de niet-gepresteerde arbeidsuren. (2 vakmannen)
- AG Insurance heeft dus enkel de factuur voor lek-detectie voor haar rekening genomen.

*** Gedupeerden verlangen enkel dat alles in de oorspronkelijke staat hersteld wordt.
NIET dat ze moeten opdraaien voor de schade door derden veroorzaakt:

Herstel waterklep + herstel leiding = RESTERENDE SCHADE 796.85 EUR !!!



Gewenste oplossing

Garantie AG voor duurzame lassing / nieuw stuk leiding & herstel waterklep.

Reacties

Geen resultaten gevonden.

Reageer anoniem of Log In



GELIJKAARDIGE KLACHTEN
POPULAIRE TAGS
 reclamefolders      bedeling   service   netwerk   installatie   laat   factuur   reclame   aandacht   aanrekeningen   haat   gsm   kleine   ssd   fraudeurs   55   tv   negeren   geweigerd   klant   galaxy   samsung   euro   telenet   manipuleren   smart   neo   bol.com   tickets   nieuwe   letters   slechte   bbq   bus   deals   50   abbonnement   ongepast   tram   bedrag   bestaande   s5   bol